开创可持续发展之路

Young shoots in test tubesClick to enlarge

长久以来,可持续性一直推动着索尔维战略发展,因为集团知道更具可持续性意味着更好的业绩和增长。但关键是要对产品的可持续性进行真实的评估…


为此,索尔维专门开发了一种独特的工具来对其产品在环保、社会和业务三方面的可持续性进行评估。可持续发展产品组合管理(SPM)工具就像是一个以事实为依据的指南针,用于从整体角度对索尔维的产品进行评估,评估主要分三块:环境足迹、社会影响以及应对市场需求和挑战的能力。

详解可持续性

一个产品是否环保必须进行整体评估。索尔维的目标是满足市场真正的可持续需求,为此我们不再是简单地发明一些可降解或可再生的材料,而是力求开发出节省能源并能产生积极社会影响的综合解决方案。“在评估制造足迹时,SPM会将产品的环境影响与其对社会的价值进行比较,而对社会的价值体现在产品的市场价格,”可持续发展职能部门的业务可持续顾问Francois De Vos解释道。
 
为了确保我们的产品能够满足市场上日益严苛的要求,SPM会通过60个直接的问题来对产品进行定性评估。该评估主要围绕产品/应用层面(产品、用途以及业务环境)。“我们希望索尔维的决策者们能做出更好的决策。如果可持续获益并不真实而只是为了给产品‘漂绿’,那么我们要实现更高的业务增长就会十分困难,”索尔维副首席可持续发展官Dominique Debecker说道。

SPM的评估结果中会对产品依据其商业风险进行分类,这些风险通常来源于环境足迹以及可持续性相关的市场机遇或挑战。这样就会生成一张“热图”,根据产品在图中所处位置即可看出其是属于解决方案、中立还是挑战。如果要被归入“解决方案”一类,产品就必须“对社会或环境有直接、重大且可衡量益处”。截至2016年,索尔维的总营业收入中有84%都以此方式进行分析,而其中有43%属于可持续解决方案这一类别(相比三年前的25%实现了大幅增长)。

让客户参与决策

这一评估流程并不止产品分类这么简单,其真正的目的在于让人们在做决策时不要忘记可持续性。“我们的方法是为了帮助快速确定哪些想法和机遇是有利的,而哪些不是。其主要目的是为了让决策者们在做决策时将可持续性考虑在内,从而能够比竞争对手更经常、更快地作出更好的业务决策”,Dominique Debecker补充道。
 
在完成产品评估阶段之后,SPM工具就可以帮助各事业部明确各自业务环境下新的增长机遇,因为此时决策者们已经得到了充足的信息用于作出决策。“我们制定了一份实用指南来帮助每个人,无论是经理、技术人员还是销售,了解什么才是创造可持续价值”。从集团层面来看,SPM已经成为了一种必须使用的分析工具,无论是在市场营销、收购、战略还是创新领域,作出决策前都会用到它。
 
此外,SPM工具在公司之外同样可以使用。秉承与外界密切合作的传统,索尔维将可持续工作延伸到客户方,因为我们知道通过与客户的合作可以得到更好的解决方案。Dominique Debecker表示:“一旦我们开展评估之后,各事业部就会前往拜访客户并征求他们的意见,看看我们是否可以一起开发出共赢的解决方案。”


领导力得到广泛认可

2009年,我们内部开发了SPM工具,在业内可谓是史无前例。此后,我们对该工具不断进行改进,并对其中的检查表进行补充。“我们大约在10年前就开始着手这项工作了,如今它仍是一项极具开拓性的创新。很少有公司拥有这样的工具帮助他们衡量自己的每个决策在业务方面的可持续性影响。”
 
因此,SPM工具能引起这么大的关注也就不足为奇了。我们的客户、同行、甚至来自完全不同领域的公司都找到我们,希望对这一工具有更多了解。“我们在这一领域被视为领导者,企业知道我们的流程能为他们带来增值,因而希望了解更多。”SPM还被世界企业可持续发展委员会或欧洲企业社会责任协会等权威机构评为业内最佳。
 
虽然我们已经明确了前进的方向,但前面还有很长的路要走。创造一种能预见到如何开展业务的新方法不是一夜之间就能完成的。 “这是一个漫长的演变过程。SPM已经证明了自己,现在我们需要做的就是把它用到公司的各个层面中。”在接下来的几年内,索尔维的战略目标是在2025年前将可持续解决方案的比例提升到占集团总销售额的50%以上,这与集团其它截至2025年的社会和环境目标相吻合,例如降低40%温室气体排放或是减少50%职业事故数量。“2025年实现50%这个目标是在两年前设立的,当时我们还担心是否能够完成”,Dominique Debecker回忆道,“现在我们已经取得了很大的进展,甚至可以设立更加宏大的目标。所以无论如何,我们都可以为目前所取得的成就而感到自豪。”


SPM-infography2